Vos données, leur responsabilité

Compétences numériques & RGPD au point de vente

Le rappel qui marque

Le piratage Viamedis / Almerys a concerné jusqu'à 40 millions de Français (tiers-payant santé). Le distributeur est responsable des données personnelles qu'il collecte et conserve.

Les 4 réflexes données

Réflexe	En clair
Minimiser	Ne collecter que les données nécessaires au dossier.
Sécuriser	Protéger l'accès (mots de passe, postes verrouillés).
Limiter la durée	Ne pas conserver indéfiniment les données client.
Informer	Le client a le droit de savoir quelles données vous détenez.

Au quotidien

Chaque jour vous manipulez des données financières et personnelles sensibles. Les protéger fait partie de votre devoir professionnel — et engage la responsabilité de CGI.

Sources : RGPD (règlement UE 2016/679) ; CNIL ; affaire Viamedis/Almerys (2024, presse). Pour vos questions : la CNIL met à disposition un service de renseignement.